De gemeente Amstelveen heeft de afgelopen jaren stappen gezet om het assetmanagement van de openbare ruimte te professionaliseren. Dit omvatte onder andere het verbeteren van het informatiebeheer voor de assets in de openbare ruimte zoals groen, wegen, kunstwerken, riool en stedelijk water. Hoewel er al flinke stappen waren gezet, was de verbetering nog niet afgerond. Er moesten nog keuzes worden gemaakt en de verbeteringen moesten echt worden geïmplementeerd.

Antea Group heeft met succes gemeente Amstelveen ondersteund bij het verbeteren van het assetmanagement van de openbare ruimte. Het project was vooral gericht op het professionaliseren van het informatiebeheer.

Procesmanagement

Het project begon met een grondige inventarisatie van de bestaande situatie: hoe loopt het op dit moment en welke wensen zijn er vanuit de verschillende werkprocessen en afdelingen binnen de gemeente? Vervolgens zijn de benodigde aanpassingen geïdentificeerd en uitgevoerd om te zorgen dat het informatiebeheer volledig aansluit bij de werkprocessen. Dit omvatte zowel het vastleggen van werkprocessen, het bepalen van de rol- en taakverdeling en het maken van keuzes over vast te leggen informatie. Vanuit een goed overzicht zorgden wij voor het procesmanagement op de verschillende acties.

Informatiemanagement

Met deze aanpak heeft gemeente Amstelveen goede stappen gezet om het informatiemanagement beter aan te laten sluiten op de dagelijkse werkzaamheden van de gemeente:

  1. Organisatorische ontwikkeling: de processen en rollen binnen het informatiebeheer, zoals de rollen van gegevensbeheerder en functioneel beheerder, zijn vastgelegd en de gemeente heeft de benodigde functies ingevuld.
  2. Informatie op orde: met een groot aantal acties is informatie uit verschillende bronnen verzameld en geregistreerd in een centraal beheersysteem.
  3. Functionele verbeteringen: de functionaliteit van de informatiesystemen sluit beter aan op de werkprocessen van de gemeente, zoals het opstellen van onderhoudscontracten en het maken van het onderhoudsprogramma.

Met het project is de basis gelegd om de assets in de openbare ruimte op een efficiënte en transparante manier te beheren.